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湘鄉農商銀行線上業務預約系統

為確保疫情防控期間基礎金融服務不斷檔、線上服務不打烊,湘鄉農商銀行于今日開通了線上業務預約系統,盡力為廣大客戶提供高效、便捷、優質的金融服務。


客戶只需要通過關注“湘鄉農商銀行”微信公眾號,進入線上預約服務功能模塊,登記姓名、聯系方式、辦理業務類型、預約時間、預約網點等要素,即可實現在線預約醫保、社保、學費、ETC、福祥E支付、大額取款、掛失、個人存款、貸款業務、對公業務、電子銀行、兌換零鈔等業務辦理。湘鄉農商銀行56個營業網點通過分配的管理員賬戶,后臺可及時查收到預約本網點的客戶信息、業務需求,并根據客戶預約信息提供一對一精準服務,實現“當日預約、當日對接、當日辦理”。這樣既節省客戶寶貴時間,又能有效降低到網點扎堆辦理業務帶來的疫情傳染風險。


線上業務預約系統開通當天,該行即收到預約登記客戶信息60條,相關網點均及時進行了對接。其中,涉及貸款業務10人,存款業務25人,取款業務10人,社保業務6人,學費繳存業務9人。


隨著線上業務預約系統的深入推廣,該行將繼續做好系統的后期優化工作,根據客戶需求陸續完善相關功能板塊。為客戶提供更便捷化,人性化的服務體驗。




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